Expérience client

Cet article vous est proposé par Avanade. Paris – 13 juin 2019 – Pour mieux répondre aux attentes des clients et faire face aux changements du marché assuranciel, Generali France (...)

Expérience client - IA - Robotique - 19/02/2020

On ne le présente plus, vous l’avez lu dans le titre, nous allons parler Big Data. Ce tournant massif de la décennie est sûrement ce qui a le plus affecté (...)

Expérience client - IA - IoT - 03/12/2019

L’érosion du retail s’articule aujourd’hui autour de deux grands phénomènes : l’intégration permanente du comportement client, et l’émergence de nouveaux acteurs tels que Amazon ou encore Alibaba. Ces derniers ont (...)

Expérience client - IoT - 04/04/2019

Aujourd’hui déjà, Orange gère au quotidien plus de 17 millions d’objets connectés et traite plus de 450 millions de données chaque minute à travers ses réseaux.   Pour accompagner cet (...)

Expérience client - IoT - 11/03/2019

Selon Ericsson, l’essor des technologies NB-IoT et Cat-M1 (i.e. LTE-M), introduites dans les spécifications 3GPP depuis la Release 13 en 2016, est à l’origine de l’explosion du nombre de connexions IoT (...)

Agritech - Agroalimentaire - Energie - Construction - Expérience client - Industrie et Supply Chain - Santé - Smart City - Transport - IoT - 12/07/2018