Expérience client
Quand la robotique transforme le secteur de l’assurance
Cet article vous est proposé par Avanade. Paris – 13 juin 2019 – Pour mieux répondre aux attentes des clients et faire face aux changements du marché assuranciel, Generali France (...)
Expérience client - IA - Robotique -
Assistants vocaux et Big Data : enjeux de qualité des données
On ne le présente plus, vous l’avez lu dans le titre, nous allons parler Big Data. Ce tournant massif de la décennie est sûrement ce qui a le plus affecté (...)
Expérience client - IA - IoT -
La data : améliorer la performance du retail
L’érosion du retail s’articule aujourd’hui autour de deux grands phénomènes : l’intégration permanente du comportement client, et l’émergence de nouveaux acteurs tels que Amazon ou encore Alibaba. Ces derniers ont (...)
Expérience client - IoT -
IoT : nouvelles avancées
Aujourd’hui déjà, Orange gère au quotidien plus de 17 millions d’objets connectés et traite plus de 450 millions de données chaque minute à travers ses réseaux. Pour accompagner cet essor (...)
Expérience client - IoT -
4 milliards de connexions IoT cellulaires en 2024
Selon Ericsson, l’essor des technologies NB-IoT et Cat-M1 (i.e. LTE-M), introduites dans les spécifications 3GPP depuis la Release 13 en 2016, est à l’origine de l’explosion du nombre de connexions IoT (...)
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